Política de privacidad

1. Quién es responsable de tus datos

El responsable del tratamiento de los datos personales recogidos en este sitio es COMERCIAL Y SERVICIOS PROSPECTIVA LIMITADA, RUT 76.026.797-K, titular de la plataforma Omnifunk.

Para cualquier consulta sobre esta política o sobre tus datos personales, escribe a contacto@omnifunk.cl.

2. Qué datos recogemos

Este sitio recoge datos personales en el formulario de la página de contacto. Los campos son:

• Servicio Omnifunk de interés.
• Sector industrial de tu organización.
• Nombre.
• Correo electrónico.
• Teléfono.
• Un mensaje libre sobre tu operación, opcional.

Además, el servidor que aloja el sitio registra datos técnicos propios de cualquier conexión a internet (dirección IP, fecha y hora de acceso, tipo de navegador y páginas visitadas), que usamos solo para operar y proteger el sitio.

El sitio usa Google Analytics para entender cómo se navega el sitio (páginas visitadas, tiempo de permanencia, origen del tráfico), de forma agregada y sin identificarte directamente. No usamos píxeles publicitarios ni perfiles de comportamiento, y no pedimos datos sensibles: te pedimos que no los incluyas en el mensaje libre del formulario.

3. Para qué usamos tus datos

• Responder tu consulta y contactarte por el medio que nos indicaste.
• Preparar una propuesta técnica o comercial cuando la solicitas.
• Dar seguimiento al requerimiento que planteaste.
• Cumplir obligaciones legales y contables cuando corresponda.
• Entender cómo se usa el sitio, mediante Google Analytics, para mejorarlo.

No usamos tus datos para envíos comerciales masivos ni para fines distintos de los anteriores sin tu consentimiento previo.

4. Con qué fundamento los tratamos

Tratamos tus datos con tu consentimiento, que otorgas al enviar el formulario, y para gestionar la etapa previa a una posible relación comercial que tú mismo iniciaste. Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento escribiéndonos, sin efecto retroactivo sobre tratamientos ya realizados.

5. Con quién los compartimos

No vendemos, arrendamos ni cedemos tus datos personales a terceros para fines comerciales propios de esos terceros.

Solo acceden a ellos las personas de nuestra organización que necesitan hacerlo para atender tu consulta, y los proveedores que nos prestan servicios de alojamiento, correo electrónico y analítica (Google Analytics), quienes actúan por encargo nuestro, bajo instrucciones y con obligación de confidencialidad.

6. Dónde se almacenan

Los datos del formulario se almacenan en infraestructura ubicada en Chile. Los datos de navegación agregados que procesa Google Analytics se tratan bajo las condiciones de Google. Si eso cambiara para los datos del formulario, actualizaremos esta política y adoptaremos las garantías que exija la ley antes de hacerlo.

7. Cuánto tiempo los conservamos

• Si tu consulta no deriva en una relación comercial, conservamos tus datos de contacto hasta 24 meses desde el último contacto entre las partes, y luego los eliminamos o anonimizamos.
• Si se concreta una relación comercial, conservamos los datos mientras esa relación esté vigente.
• Terminada la relación, mantenemos únicamente los antecedentes que la ley nos obliga a conservar (documentación contable, tributaria y comercial) por los plazos legales aplicables, que en Chile alcanzan hasta seis años.
• En cualquier momento puedes pedir la eliminación de tus datos, y la haremos salvo respecto de aquello que estemos legalmente obligados a conservar.

8. Tus derechos

Sobre tus datos personales puedes ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, bloqueo y portabilidad, así como solicitar información sobre el tratamiento que hacemos de ellos.

Para ejercerlos, escribe a contacto@omnifunk.cl indicando tu nombre, el derecho que quieres ejercer y un medio de contacto. Responderemos dentro de los plazos que fija la ley. Si no estás conforme con nuestra respuesta, puedes reclamar ante la autoridad de protección de datos personales competente en Chile.

9. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos: conexión cifrada al sitio, acceso restringido a las casillas y sistemas donde llegan los formularios, y control de las personas autorizadas. Ningún sistema es infalible, y si ocurriera un incidente que afecte tus datos personales de forma relevante, te lo comunicaremos junto con las medidas adoptadas.

10. Menores de edad

Este sitio se dirige a organizaciones y personas que actúan en un contexto profesional. No está destinado a menores de edad y no recogemos datos de menores de manera consciente.

11. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta política cuando cambien nuestras prácticas, el sitio o la normativa aplicable. La versión vigente es siempre la publicada en esta página, con su fecha de vigencia al inicio. Si el cambio es sustancial y afecta datos que ya nos entregaste, te lo informaremos por el medio de contacto que tengamos.

12. Normativa aplicable

Esta política se rige por la legislación chilena sobre protección de la vida privada y de datos personales, y por las demás normas que resulten aplicables.

Dudas sobre esta política: contacto@omnifunk.cl. Ver también los términos de servicio.